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美妆行业誓要“年轻化”,收并购、新零售双管齐下

2017/3/1 16:27:00 阅读:
财经第一声
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3月2日·微商综合资讯

 


1、高端百货的化妆品组团“搬进”天猫,线下竞争线上共赢



2017年2月28日下午,在以“新零售、新趋势、新技术”为主题的第三届天猫金妆奖颁奖典礼现场,雅诗兰黛集团魅可、欧莱雅集团科颜氏等品牌先后与天猫举行签约入驻仪式。至此,全球九大美妆个护集团旗下近8成品牌首选天猫平台。新零售和新技术在线上美妆购物中的广泛实践,不仅提升了消费者的体验,也提升了行业整体增速和发展。

 


2、还在担心客户会质疑你?微商要学会用这5条技巧



现在很多微商在销售产品时担心客户提出质疑的意见,还有些微商不能很好的处理客户疑问,导致不能成交。下面这五条技巧,可以对微商有所帮助:1、在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话;2、同意客户的感受;3、把握关键问题,让客户具体阐述;4、确认客户问题,并且重复回答客户疑问;5、让客户了解自己异议背后的真正动机。

 


3、进口化妆品管理新规已生效 有望实现全程追踪极速召回



中国化妆品网报道,自2017年3月1日起,国家质检总局《进口化妆品境内收货人备案、进口记录和销售记录管理规定》(2016年第77号公告)将正式施行。我国境内进口化妆品收货人,可于进口前向检验检疫机构申请备案。据悉,监管部门将全面掌握化妆品收货人动态信息,实现进口化妆品的可追溯性,保证发生质量安全问题时能迅速召回问题产品。

 


4、广东食药监曝光67批次问题产品,祛斑仍是重灾区



3月1日,广东省食品药品监督管理局公布了2017年第1期不合格化妆品通告,曝光了标示为“美颜宝®特级美容去斑膏”等67批次问题化妆品,其中汞含量超标的达46批次,美白祛斑类占了九成。可见,汞含量超标仍是绊倒美白祛斑类产品的石头。而品牌名为“美颜宝”的11批次祛斑产品,在广东7地的抽检中均被检出数百倍的汞含量超标。

 


5、欧美网红挂名的美妆品牌真的跟她们有关系吗?



CBO网报道,现如今越来越多的明星、网红正试图借由自己在社交网络上的影响力来大捞一把,因此几乎每个月,都有 “红人”推出新的美妆产品,每每新品发售总遭抢售一空。据悉,这些美妆品牌一般都是选择交由“自有品牌生产商”来操作。它们的共同特点是速度够快、反应灵活,并且专注于新的市场模式。这些公司更像是独立彩妆品牌的“孵化器”。

 


6、美妆新零售真会玩,屈臣氏要把天猫热销榜挂进线下店? 



CBO网报道,2月28日,在天猫金妆奖现场播放一则视频显示,屈臣氏这样的线下连锁巨头,有可能把天猫美妆每月热销榜单挂进线下门店。此外屈臣氏线下门店将开展“同城闪电购”服务, 消费者在屈臣氏天猫旗舰店下单后,系统将基于LBS自动派单,距离消费者最近的区域门店就近发货,实现2-4小时极速到货。

 

 


7、资生堂一款眼线笔或导致眼睛受伤 回收25.8万支



CBO网报道,日本知名化妆品厂商资生堂近日宣布,其生产的一款眼线笔的笔头塑胶部份有破损,使用时可能导致眼睛受伤,主动回收25.8万支。据悉,这款涉事眼线于2016年2月至10月在德国工厂生产。资生堂估计是其在制造过程中出现问题,才导致产品破损。对此,资生堂方面呼吁消费者停止使用在相关生产日期期间制造的眼线笔,并接受产品更换。

 



      


【深度】

 

美妆行业誓要“年轻化”,收并购、新零售双管齐下

 

从2015年开始,在政策红利、资本驱动和消费者需求升级的刺激下,跨境电商发展迅猛,消费规模持续扩大,美容护肤产品成为了消费者最大购买品类之一。这无疑对于各大化妆品集团在线下的销售产生了相当的竞争力。

 

因此,在2016年,不少老资格的美妆品牌都开始感受到消费者从价值观到审美观的系统性转变,化妆品企业收并购、加入新零售阵营等大戏不断。无论是出新品还是互联网化,其最突出的表现还是离不开吸引占据消费群体比重越来越大的“80后”、“90后”等年轻消费者群体。由此可见,“年轻化”战略模式已然成为美妆行业创新的共同趋势。


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美妆行业并购交易不断 企图摆脱“中年危机”



 

2017年以来,全球消费品巨头针对新锐美妆个护品牌展开了一系列大手笔并购交易。又因为美妆行业利润高、且属于易耗品,人们对这类商品的需求很大,让风险投资者对美妆行业,尤其是发源于互联网的新兴品牌热情高涨。同时,也有一些传统企业希望通过收购这些新兴的高增长美妆品牌来维持自己的市场地位,并快速扩展产品品类。

 

其中,雅诗兰黛集团以14.5亿美元豪取千禧代追捧的彩妆品牌Too Faced,完成了公司史上最大收购案;联合利华也出价10亿美元有望收购互联网某男士个护品牌。资生堂等日本大型化妆品公司正在美国收购当地品牌,强化市场攻势。随着访日外国游客“爆买”化妆品等的势头放缓,日本化妆品厂商欲通过收购拥有稳定客户群的品牌开拓市场以强化全球销售。

 

对此,一位业内人士也表示,美妆品牌通过不断并购新鲜血液,走年轻化路线,确实是革新的有效路径。未来从娱乐营销、粉丝经济入手,加大个性化、功能性、定制化的创新,是可以引起市场关注,将年轻化长久做下去的。


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比融入电商更重要的,是知道怎么做新零售



 

与此同时,不断加大的电子商务业务也成为各大品牌提高销售、抢占市场的新法宝。行业老大欧莱雅在互联网领域依旧强势,财报显示2016年其电商销售渠道增长33%,过去五年全网销售实现10倍增长,部分业务在线销售占比超过20%。

 

不过,一些问题也随之而来。线上销售占比的提高对于库存管理提出了更高要求。企业需要对于可提供的货品有更好的管控,并且协调好各地区库存分配,以满足线上销售的需求。因此线上线下相融合的“新零售”在马云提出伊始,美妆行业就有了新动作。

 

据第一财经商业数据中心发布的《2017中国美妆消费趋势报告》显示,截至2017年2月,已有来自全球3000多个美妆品牌入驻天猫,几乎囊括了传统百货商场第一层所见的美妆品牌。众所周知,传统品牌布局线上通常分三步:数字化营销转型——开展电商业务——探索线上线下新零售。天猫美妆的“全满贯”意味着,离年轻人最近,引领消费趋势的美妆行业已率先完成新零售布局。


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尽管诸多品牌对“新零售”的认知还只是个模糊的概念,但就如兰蔻品牌经理马晓宇所说,现在讨论“新零售”已经不是要不要做,而是必须要做。2016年是高端美妆品牌入驻天猫的爆发时点。2016年天猫双11当天,SK-II仅用5分钟,海蓝之谜、资生堂仅用10分钟,就超过2015年双11全天总成交额。

 

报告显示,美妆个护品牌在中国线上渠道规模占比已超过10%,其中美妆线上增速是线下增速的11倍,个护线上增速是线下增速的8倍。对品牌来说,比销售增长更可观的,是对年轻用户的获取和会员的深度运营。截至目前,兰蔻天猫官方旗舰店已积累了超过290万粉丝。而如果要在中国区线下渠道积累百万级的会员,兰蔻大约要花10年的时间。

 

由此可见,并购和新零售在线上美妆购物中的广泛实践,不仅提升了消费者的体验,也提升了行业整体增速和发展。

 





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